很多客户第一次沟通时会问:你们到底是做网站还是做推广。实际上这六件事在我们项目里经常是同一件事的六个阶段。
一个典型过程是:先梳理业务和目标人群,再决定用什么承载(网站、小程序,还是先上一套行业系统),然后进入设计与开发,上线后再用推广与活动把流量带进来,最后由技术支持接手日常维护。分开找四家供应商,衔接成本往往比开发本身更高。
我们也会拒绝一些项目。比如只要求做一个看起来很专业的网站、但说不清业务目标;或者预算与功能清单差距过大;再或者需要承诺无法验证的效果指标。这类项目即使接下来,最后也很难有双方都认可的结果。
我们更愿意从一次需求沟通开始,先把范围和边界谈清楚。